ドコモSMTBネット銀行で障害 給料日・家賃・送金をめぐる反応

金融・経済
出典:いらすとや
1:名無しさん:2026/09/25 14:10:06 ID:tJPPJJIG9.net

IT MediaNEWS 2026年09月25日 12時32分

ドコモSMTBネット銀で障害 「着金しない」「給料日にやめて」と悲鳴【復旧】 – ITmedia NEWS

Xでは「振込手続きでシステムエラーになる」「証券口座から出金した資金が届かない」といった声が出ている。

ドコモSMTBネット銀行(旧住信SBIネット銀行)は9月25日午前、「一部サービスがつながりにくくなる障害が発生している」と明らかにした。対象サービスの詳細や復旧見込みは明らかにしていない。

 Xでは「振込手続きでシステムエラーになる」「証券口座から出金した資金が届かない」といった声が出ている。給料日や月末の振込が集中しやすい25日に起きた障害に、ユーザーからは悲鳴が上がっている。

同行のXアカウントが午前10時過ぎに「一部サービスがつながりにくくなっております」と告知し、謝罪した。原因などの詳細は明らかにしていない。

 Xでは午前9時ごろから「システムエラーが繰り返し出る」「家賃を振り込もうとしたらエラーで画面が開けない」「着金しない」「給料が振り込まれない」などの報告が相次いだ。後から着金したとの報告もある。

23:名無しさん:2026/09/25 14:20:04 ID:7qwndizF0.net

>>1
ドコモならしゃーないのんびり待てよ
振り込みに間に合わなくて延滞金ついたとしてもあきらめて払うしかないな
8:名無しさん:2026/09/25 14:14:17 ID:ZPFgkP3k0.net

着金はやべえな
期限が決まってる取引で何日までに支払えって契約で銀行の都合で払えなかった場合でも支払い未納になるわけでしょ?
18:名無しさん:2026/09/25 14:17:58 ID:61QBs3Sr0.net

給与振込に使っているがちゃんと振込できてた
良かった
22:名無しさん:2026/09/25 14:19:11 ID:tn3uTIVb0.net

そういや今日、SMBCのATMでなんか列ができてたなあ
五十日だからかと思ってたら、そんなことがあったのか
24:名無しさん:2026/09/25 14:20:31 ID:Yvlhnb8r0.net

住信の1ローカル口座からここまでのし上がってワロタ。北尾有能すぎひん?
26:名無しさん:2026/09/25 14:21:25 ID:BXmb5J5g0.net

運営がドコモに変わった途端システム障害か
責任の所在がハッキリしてよろしいな
27:名無しさん:2026/09/25 14:21:55 ID:ZPFgkP3k0.net

銀行の都合で会社が不渡り出したらどこが弁償してくれるの?
58:名無しさん:2026/09/25 14:37:54 ID:LYLSLtsR0.net

>>27
銀行のエラーで引き落としが出来ない場合は救済される場合があるよ。
28:名無しさん:2026/09/25 14:23:00 ID:iRhhQjbX0.net

仕組み預金縛りで解約出来ないのは何とかならないの?
29:名無しさん:2026/09/25 14:24:01 ID:YXOE5m3p0.net

先週末リアルタイム入金がうまくできなかったけど、関係あるのか
41:名無しさん:2026/09/25 14:29:01 ID:aCgaU/eI0.net

ドコモ銀行になってそんな障害起こるほどシステム変わってもないのにな
42:名無しさん:2026/09/25 14:29:12 ID:a97eOnH/0.net

NTTに吸収されてしまった以上給与はNTTと同一
年収下がってできる人から退職してるんじゃね?
45:名無しさん:2026/09/25 14:29:49 ID:+fFLBoCW0.net

これ、新生に移動したほうがいいんか・・・
55:名無しさん:2026/09/25 14:35:58 ID:aCgaU/eI0.net

>>45
新生は去年か今年になって振込やことら送金のシステムは明らかに改善したな
かなりスムーズになりストレスは感じなくなった
156:名無しさん:2026/09/25 15:35:59 ID:OuTus/Ui0.net

>>45
まだしてないやつがいることに驚く
新規ならともかく今まで使ってたなら移すだろ普通
51:名無しさん:2026/09/25 14:33:36 ID:dNNQBeDO0.net

給料日ってもっとバラバラにしたらええのに
なんでドコモ25日なんや
56:名無しさん:2026/09/25 14:36:00 ID:vKB5KdGD0.net

家賃やらカード支払いやら問題になりそうな日付だな
おまけに明日から土日
今日回復しないと可哀想なことになりそうだ

俺は関係ない口座だったから高みの見物していられるが

57:名無しさん:2026/09/25 14:36:37 ID:O3N4qjt+0.net

家賃の自動振込は一応ちゃんと引かれてるが先方に届いてない可能性もあるのか?
61:名無しさん:2026/09/25 14:39:06 ID:88gGK18f0.net

セブンイレブンも給料が振り込まれないとかなってたな
67:名無しさん:2026/09/25 14:41:10 ID:ujMbtOHq0.net

何でもかんでも手を広げすぎるからじゃね
銀行業務は銀行でいいんだよ
68:名無しさん:2026/09/25 14:41:33 ID:6gNmIfr80.net

あれだけ安定していてNo. 1銀行と言われていた住信がドコモに買収された途端1回目の給料日でこれw
支払い多数あるだろうし大参事だろこれw
90:名無しさん:2026/09/25 14:55:06 ID:mL3yLe6a0.net

>>68
ドコモ傘下になったのは2025/10でドコモ銀行になったのは2026/8/3なので
今回が1回目の給料日というのが間違ってるのは確定的に明らか
112:名無しさん:2026/09/25 15:09:58 ID:T+Y5AUbp0.net

>>90
引き継ぎチームがいなくなったらドボーンかな
71:名無しさん:2026/09/25 14:43:50 ID:n01q4tW30.net

来年1~3月に三菱ufj銀行が新しくネットバンクサービス始めるみたいだからそこに逃げようかな
83:名無しさん:2026/09/25 14:52:44 ID:mL3yLe6a0.net

これ振込系のリカバリ面倒なんだよな
振込→エラー再振込→エラー
とかなってるようにユーザからは見えるけど
実際は2回とも成功してたりして二重、三重振込になったりするので
85:名無しさん:2026/09/25 14:52:52 ID:UHeosGEx0.net

商品のブランド名だとか見かけは経営の都合によりどこに買われてもいいけど本業に専念するとか基本的な顧客サービスは維持してほしいよね。
87:名無しさん:2026/09/25 14:54:01 ID:nwXtgbu70.net

ドコモAndroid勢だが買い物時にdポイントのサイト開くとスマホが毎回フリーズする
全く液晶も横のボタンも反応しない
93:名無しさん:2026/09/25 14:57:38 ID:AHkIW5mH0.net

SBI新生はアプリがくそってレビューが多いんだけどどうなんだろう
こっちもドコモに変わった途端アプリアイコンクソダサいし白地に赤で分かりづらい
104:名無しさん:2026/09/25 15:05:24 ID:qYO6SWa10.net

>>93
なんか全体的に色が淡くて見にくいかも?
まあクソとまでは思わんかな
94:名無しさん:2026/09/25 14:58:16 ID:O3N4qjt+0.net

給与振込口座にしてるとわざわざ口座変更届を出さにゃならん
なんちゅう迷惑な銀行や
これを機会に銀行変えるんだった
99:名無しさん:2026/09/25 15:02:42 ID:9PQwCh5g0.net

今更ドコモの銀行に飛びつくアホが居るのか
はたまた住信SBIネット銀行ユーザーが可哀想に引きずられたのか
105:名無しさん:2026/09/25 15:06:55 ID:VyVNXwA80.net

家賃の自動振り込みに使ってるんだけど月末大丈夫かな
106:名無しさん:2026/09/25 15:07:07 ID:AxTHWCnt0.net

SMTBなんか信用出来ないから大手のみずほに乗り換えるわ
114:名無しさん:2026/09/25 15:11:06 ID:O3N4qjt+0.net

ちょうど昨日アフラックから医療保険で手術代の支払い金受け取ったけど
オンライン手続は住信sbi銀の名前しか出て来なくて大丈夫なんかいなと思ってたが問題なかった
115:名無しさん:2026/09/25 15:11:55 ID:Yvlhnb8r0.net

>>114
銀行は名前違ってても銀行の固有の番号が同じなら問題なし
121:名無しさん:2026/09/25 15:15:51 ID:POS/jh0J0.net

SBI新生の方がええんかな?
証券の使い勝手変わらない?
129:名無しさん:2026/09/25 15:18:26 ID:IYXS+ZfT0.net

>>121
SBI証券使ってるなら全く変わらない、他の証券は知らんけど
138:名無しさん:2026/09/25 15:24:56 ID:POS/jh0J0.net

>>129
ありがとう
SBI新生に変えるよ
144:名無しさん:2026/09/25 15:27:52 ID:IYXS+ZfT0.net

>>138
住信SBIの時のハイブリット預金の代わりになるものとして、新生だとハイパー預金という全く同様のサービスがあるからね。

一昨年までは意味不明なクソ仕様だったんだけど去年からやっとハイブリッド預金と完全に同じのまともな仕様になった

123:名無しさん:2026/09/25 15:16:23 ID:3/F8NWIx0.net

ドコモに買収されて新生に移したが
新生は指定日振込できないんだよな
134:名無しさん:2026/09/25 15:21:32 ID:y+uC1eCT0.net

>>123
振込日設定するとこあったと思うが、毎度最短でしか振り込んだことないな
137:名無しさん:2026/09/25 15:23:52 ID:IYXS+ZfT0.net

>>123
先月からできるようになった
130:名無しさん:2026/09/25 15:18:46 ID:2tw8IuP20.net

ドコモ=殿様商売
住友=大口顧客以外ゴミ
両者の悪魔合体がドコモSMTB
133:名無しさん:2026/09/25 15:21:24 ID:Yvlhnb8r0.net

>>130
住信SBIはソフトバンクのハゲの右腕の北尾。北尾は英ボーダの旧Jフォンを高いのれん代で買うことに最後まで反対して買うなら方向の違いから離別した
135:名無しさん:2026/09/25 15:22:30 ID:IYXS+ZfT0.net

新生は去年SBI証券と完全連携ができるようになり、今年になってようやくコンビニでのスマホ引出しと、アプリで振込予約もできるようになった

SBIと連携するだけで無条件でステージが最高ランクになるからよほどATM使いまくったり振込しまくるやつじゃない限り手数料もかからない

148:名無しさん:2026/09/25 15:31:16 ID:seGuAnk80.net

ドコモってやっぱ大元が元国営みたいな驕りがあるんか?
サブスクも末締め1日更新とか今でもそうなん?
154:名無しさん:2026/09/25 15:34:12 ID:vAQpmOJm0.net

ドコモSMTBネット銀行って元の住信SBIネット銀行だよね
SBI証券を使ってたけど証券から銀行に送金する時の
取引パスワードみたいなのを忘れて楽天証券と楽天銀行に
全部移したらスマホのアイコンが名前が変わっててビビった
157:名無しさん:2026/09/25 15:37:19 ID:gyJ3tDtp0.net

これって嫌がらせじゃ?
大手がそんなことやるようになったらおしまいだが
新生のキャンペーン中だから邪推してしまう
158:名無しさん:2026/09/25 15:39:17 ID:oRy8iIqb0.net

住信SBIから変わった途端これだよ
こんなことなかったのに
やっぱ北尾みたいなヤクザが上で目光らせて何かやらかしたらすぐ飛んでくるって状況じゃないとダメだな
161:名無しさん:2026/09/25 15:45:55 ID:7ywnH+IK0.net

今は知らんが新生銀行もトラブルだらけだったので移りたくないやつもいるのだ

引用元URL:https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1790313006/l50

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